Perlindungan Data

Dasar Privasi ceri123 –
Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

ceri123 komited sepenuhnya untuk melindungi data peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat anda setiap masa.

Kemaskini terakhir: 1 Januari 2026 Pematuhan PDPA Malaysia Penyulitan SSL 256-bit
Ringkasan Komitmen Kami
Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga
Penyulitan penuh untuk semua transaksi
Anda boleh meminta penghapusan data
Pematuhan penuh PDPA 2010 Malaysia
Kawalan privasi sepenuhnya di tangan anda
Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Enam tonggak utama perlindungan data peribadi pengguna di platform ceri123.

Penyulitan Data SSL 256-Bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ceri123 dilindungi oleh teknologi penyulitan SSL 256-bit – standard keselamatan tertinggi yang digunakan oleh institusi kewangan dunia.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan keselamatan fizikal dan digital berbilang lapisan. Akses kepada pangkalan data adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Kawalan Privasi Pengguna

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda. Melalui tetapan akaun, anda boleh mengurus keutamaan privasi, melihat data yang dikumpul dan memohon penghapusan data pada bila-bila masa.

Tiada Penjualan Data

ceri123 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit daripada anda.

Pematuhan PDPA Malaysia

Operasi ceri123 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalankan audit privasi berkala untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap semua peraturan yang berkaitan.

Kawalan Komunikasi

Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak sebarang komunikasi pemasaran daripada ceri123. Pilihan nyahlanggan tersedia di setiap e-mel promosi dan melalui tetapan akaun anda dengan mudah.

SSL 256-bit
PDPA Compliant
Zero Data Selling
2FA Protected
Encrypted Storage

1Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Selamat datang ke Dasar Privasi ceri123. Dokumen ini menerangkan cara platform ceri123 ("kami", "ceri123") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan kami (secara kolektif disebut "Platform").

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna Platform ceri123, termasuk pengunjung, pengguna berdaftar, ahli VIP dan individu yang berinteraksi dengan kami melalui saluran komunikasi rasmi kami. Dengan menggunakan Platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang diterangkan dalam dokumen ini.

ceri123 mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan sangat serius. Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa yang berkenaan dalam pengurusan data peribadi.

Nota: Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran sokongan yang tersedia di platform.


2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Bagi menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda, ceri123 mengumpul pelbagai kategori maklumat. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul beserta tujuannya:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Maklumat Identiti Nama penuh, nombor IC/pasport, tarikh lahir Pengesahan identiti (KYC), pendaftaran akaun
Maklumat Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman Komunikasi akaun, penghantaran notifikasi
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, sejarah transaksi, butiran dompet digital Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log akses Keselamatan akaun, pengesanan penipuan
Data Aktiviti Sejarah permainan, rekod pertaruhan, pilihan permainan Peningkatan perkhidmatan, pengesanan tabiat perjudian bermasalah
Data Komunikasi Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas Penyelesaian aduan, peningkatan perkhidmatan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip "minimisasi data" ini adalah asas kepada pendekatan privasi kami – jika sesuatu maklumat tidak perlu, kami tidak mengumpulnya.


3Cara Kami Mengumpul Data Peribadi

ceri123 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara yang telus dan sah:

  • Pendaftaran akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon untuk mewujudkan profil akaun anda.
  • Pengesahan KYC: Bagi mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram, kami mengumpul salinan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan atau pasport.
  • Transaksi kewangan: Butiran pembayaran dikumpul secara automatik semasa anda membuat deposit atau pengeluaran melalui platform kami.
  • Penggunaan platform: Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak penggunaan dikumpul secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.
  • Komunikasi dengan kami: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat, e-mel atau WhatsApp, komunikasi tersebut disimpan untuk tujuan penyelesaian isu dan kawalan kualiti.
  • Sumber pihak ketiga: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada rakan kongsi perkhidmatan pembayaran atau agensi pengesahan identiti yang dipercayai, semata-mata untuk tujuan pengesahan.

4Penggunaan Data Peribadi Anda

Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak lebih daripada itu:

  • Pengurusan akaun: Mewujudkan, menyelenggara dan melindungi akaun anda di platform ceri123.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dengan selamat dan cekap.
  • Pengesahan identiti: Menjalankan semakan KYC yang diperlukan untuk mematuhi peraturan pencegahan pengubahan wang haram dan undang-undang kewangan yang berkaitan.
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan akaun anda atau integriti platform.
  • Sokongan pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan menyelesaikan sebarang aduan atau pertanyaan yang anda kemukakan.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang dikenakan ke atas operasi platform perjudian dalam talian.
  • Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu.
  • Komunikasi promosi: Menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran terkini – tetapi hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.

Jaminan kami: ceri123 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.


5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

ceri123 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan bank, pembekal dompet digital dan gerbang pembayaran bagi memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang menyediakan infrastruktur IT, perkhidmatan awan dan sistem keselamatan yang kami gunakan untuk mengendalikan platform – terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, ceri123 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
  • Rakan kongsi pengesahan identiti: Agensi pengesahan KYC yang membantu kami mengesahkan identiti pengguna bagi tujuan pematuhan undang-undang pencegahan penipuan.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, kami memastikan bahawa pihak penerima terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang spesifik dan terhad.


6Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform ceri123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan akaun anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan akaun dan pemprosesan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki berfungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan. Data ini dikumpul secara anonim.
  • Kuki pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan yang relevan. Anda boleh melumpuhkan kuki jenis ini melalui tetapan penyemak imbas anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform.


7Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses
Mohon salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Hak Pembetulan
Minta kami membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Hak Penghapusan
Minta penghapusan data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Hak Sekatan
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
Hak Mudah Alih
Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Hak Bantahan
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.


8Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

ceri123 melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kerosakan atau pendedahan yang tidak sengaja. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:

  • Penyulitan hujung ke hujung: Semua data yang dihantar melalui platform kami dilindungi oleh protokol TLS/SSL 256-bit, memastikan maklumat sensitif anda tidak dapat dipintas semasa penghantaran.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): ceri123 menyokong sepenuhnya pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terjejas.
  • Pemantauan berterusan: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan atau aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
  • Kawalan akses dalaman: Akses kepada data peribadi pengguna di kalangan kakitangan kami adalah terhad berdasarkan prinsip "perlu tahu" sahaja. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
  • Audit keselamatan berkala: ceri123 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dengan segera sesuai dengan keperluan undang-undang yang berkenaan.


9Tempoh Penyimpanan Data

ceri123 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi keperluan undang-undang. Panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di platform ceri123.
  • Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun sesuai dengan keperluan undang-undang percukaian dan pematuhan kewangan Malaysia.
  • Rekod KYC: Disimpan selama minimum 6 tahun selepas tarikh penghentian akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan kawalan kualiti perkhidmatan.
  • Data analitik: Data penggunaan platform yang telah dinyahkenali disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan analisis trend dan penambahbaikan platform.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenali supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.


10Privasi Kanak-Kanak

Platform ceri123 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.


11Pindaan kepada Dasar Privasi

ceri123 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan kami. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar.

Tarikh "kemaskini terakhir" yang tertera di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ceri123 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.


12Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak data anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

  • Live chat: Saluran paling pantas – respons lazimnya dalam masa kurang daripada 1 minit, tersedia 24/7.
  • E-mel sokongan: Untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci – dijawab dalam masa 24 jam bekerja.
  • WhatsApp rasmi: Untuk pertanyaan privasi yang memerlukan tindakan segera di luar waktu pejabat.

Untuk maklumat lanjut tentang hak anda dan cara kami melindungi data anda, anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami atau membaca Terma dan Syarat platform ceri123 secara keseluruhan.

Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan telus dan dalam masa yang ditetapkan. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi kami.

Sertai ceri123 Dengan Keyakinan Penuh

Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli dipercayai di Malaysia.

English